Най-честите грешки в сайтовете на салони

Една от най-честите слабости в сайтовете на салони е лошото представяне на услугите и цените. Или информацията е твърде оскъдна, или е разхвърляна, или е претрупана. И в трите случая това вреди на клиента и на бизнеса.

Когато човек отвори сайта ви, той иска да разбере бързо какво предлагате. Ако не може да се ориентира лесно, вероятността да затвори страницата е голяма. Затова услугите трябва да бъдат подредени ясно и логично.

Най-добрият подход е да ги групирате по категории. Например при фризьорски салон това могат да бъдат дамски услуги, мъжки услуги, боядисване, терапии и официални прически. При козметичен салон – процедури за лице, тяло, епилация и консултации. При маникюр – класически маникюр, гел лак, изграждане и декорации.

Имената на услугите трябва да са разбираеми. Не използвайте вътрешни термини или прекалено общи формулировки. Клиентът трябва да види ясно какво получава.

При цените е добре да има поне ориентир. Много бизнеси се притесняват да публикуват цени, но липсата на всякаква информация често създава по-голям проблем. Човекът не знае дали услугата е достъпна за него и остава в несигурност.

Не е задължително да посочите абсолютно всичко до последната подробност. Можете да използвате и по-гъвкави формулировки като “от 30 евро.”, “цената зависи от дължината”, “след консултация” или “според конкретната процедура”. Важното е да има отправна точка.

Визуално представянето също е важно. Услугите и цените не трябва да изглеждат като хаотичен списък. Добрата подредба, достатъчното разстояние между елементите и ясните заглавия правят страницата много по-приятна за ползване.

Ако имате по-голямо портфолио, не претрупвайте началната страница. По-добре направете отделна страница с услуги и от началото насочвайте натам. Така и дизайнът остава по-чист, и потребителят получава по-добро изживяване.

Ясното представяне на услуги и цени има директен ефект върху доверието. То показва, че бизнесът е подреден, открит и професионален. Именно затова тази част от сайта не трябва да се подценява.